Searche Engine Optimisation
Società di web marketing Ragusa
Secondo i dati di una ricerca realizzata dalla Allurent, provider statunitense di IT, sul miglioramento degli standard dell’online shopping, appare che: 1) il 67% degli utenti-consumatori ritiene in aumento le aspettative riguardo la qualità dell’acquisto in rete, 2) l’80% sarebbe meno disposto a tornare sul sito di un’azienda dopo una cattiva esperienza.Il monito per le aziende che puntano al potenziamento del canale d’acquisto in rete è chiaro: i consumatori si aspettano molto da questo nuovo strumento ma guai a sbagliare, il rischio è di perdere potenziali clienti e quelli già acquisiti.
Le esperienze spiacevoli danneggiano la popolarità di un brand, grazie al processo di passaparola (WOM) tra i navigatori.
Le società di web marketing di Ragusa sanno bene che, per facilitare l’acquisto online e correggere quelle funzioni per cui l’utente mostra diffidenza, il fattore su cui puntare è la tecnologia, dando credito al dato secondo cui la maggior parte dei navigatori è più incline a fidarsi di un sito di shopping online con una tecnologia chiara e sicura.
Nello stesso tempo è bene monitorare la reputazione del brand: un metodo efficace è quello di infiltrarsi in forum che mostrano discussioni attinenti al nostro servizio, in modo da far scivolare fino alle ultime posizioni i possibili commenti negativi.
